整理錄入單據的動作一直被重複，蘇北北以自己的理解，配合了靈活的動作，開始熟練的把動作用在了實際錄入上。
一切都好像在理解之後，不僅看著品名跟條碼號之後，自己也漸漸能大致猜出後麵的數字，訂貨的數據，智能訂單上的數據，都能預測出來。
一掃而過，一目了然。
好像是開啟了大腦裡，對數字之外，一個廣袤的想象空間。
這個空間裡，涵蓋了數據流跟實體商品之間，那看不出，卻又清晰的一條流動的紐帶。
蘇北北現在已經理解了，數據是什麼，在這個概念的引導下，工作速度突飛猛進，直到那個推開門的同事，把這一個大門打開為止，才發現，一切都恍然如夢一樣。
看著那五十份的單據，已經隻剩下包括手中一共三張，蘇北北就有點小惋惜，聽著同事那句求助的話，蘇北北心裡真的有點想。
要是能再晚點進來，一切都能搞定的，現在出去，要是等下又跟之前一樣斷電，那麼就前功儘棄了。
正猶豫不決中，理貨的那個同事，已經開始忍不住了，直接進來，準備拉著蘇北北出去。
“可我還沒弄懂你的意思。”
蘇北北眼見同事步步逼近，自己好像沒有還價的餘地，但是自己好像不知道事情是怎麼樣子的。
“我直接告訴你好了。你就出去，裝一下我們的領導，如果對方有什麼投訴，你就照單全收就好了。趕在店長回來之前。”
蘇北北聽的一愣一愣的，仍是不知發生了什麼事情，但是同事有難，此時不能坐視不理，蘇北北還是被那個理貨的同事半推半就的給拉了出去。
兩人剛出辦公室門口，就看見有個穿著黑色夾克的男子，虎視眈眈的看著在收銀台理貨的同事。
“我告訴你，這就是我們店長，你有什麼事情，就直接跟她說。”
理貨的同事為了增加可信度，在這個時候，忽然鬆開了手，把人往後縮了一下，略顯恭敬的站在所謂的店長身後。
穿著黑色夾克的男子外貌上顯得有些直爽，看見蘇北北貌似有點在穿著上，跟兩位著裝有些不同，便開始老遠距離就問道。
“你是店長嗎？你們這裡的員工太不像話了。我要投訴。”
蘇北北第一次假冒彆人上級，感覺這實在不是什麼好活，看著已經被這個穿著黑色夾克男子氣勢壓迫的，有些感覺快哭了的在收銀台的同事，蘇北北覺得，自己還是儘量去解決吧。
慢慢的把步子挪進，一邊看著男子的臉說道。
“我們店裡的員工，如果在您購物的時候，有什麼不對的地方，還請您多多見諒。”
說著，先彎腰半鞠躬給對方。
先發製人的方式，果然在氣勢上，就已經能完敗各路高手了。
儘管在主觀觀念上，零售業的一線員工，會承擔許多直麵顧客的指責，但是有些，已經證明是無理取鬨的。
蘇北北完全不了解事情到底是怎麼發生的，隻好問道。
“另外，我剛才在辦公室裡，不知道事情的起因。我想請問下，到底是什麼時候發生的事情，是我們的哪位......員工，做了讓您不開心的事情，請您一定要詳細告訴我。”
話說的貼切，也非常合情合理，措辭貌似有些遲疑，但是居然沒有影響那名穿著黑色夾克男子的信任。
當下穿著黑色夾克的男子，就把蘇北北當成了店長，說道。
“我剛才在十幾分鐘前，為了編程，我已經好幾天沒出門了，一直在趕任務。打個電話，讓你們店裡的店員送點零食，她竟然跟我說今天沒有送，而且隻有一個人在上班。”
穿著黑色夾克的男子，越說越生氣，然後繼續憤憤不平的說道。
“我本想就這樣，那就放開工作，自己下來買，我進來店裡，竟然看見兩個人，兩個人都在這裡。你說他們有什麼理由，能故意這樣，回避自己的工作，還耽誤我的工作。我一定要投訴她們。”
見對方說的句句在理，條條都有學問，蘇北北一時間也不知道該如何是好，可是這個事情，真的好像不能算是自己同事犯下錯誤。
蘇北北先是笑了一下，沒有表態，眼睛直直的看著那名穿著黑色夾克男子身後，不停的思索這個事情，到底自己要怎麼解決。
蘇北北先這樣理性的分析，男子生氣，因為沒有送貨，自己下來買東西，然後，生氣了。因為耽誤時間了。
而店裡的店員，顯然也是正當的理由。兩人在店裡，兩個都是女孩子，不能去小區送貨。
但是直接這樣說，會把事情越弄越糟糕。
臉上還是繼續保持微笑，心裡卻已經緊張的不得了，自己肯定是沒有經驗，解決不了這個事情。
還有，自己也不是學管理專業的，也解決不了這種事情。
要做出任何的承諾，自己手裡，目前沒有任何實質上的權利。
那麼自己該乾什麼。
安撫有用嗎？
如果沒有實際上的權利，或者露陷的話，會讓對方更加生氣吧。
蘇北北不敢確定，但是隻要自己開口說錯話，一定會招來不良後果的。
即使拖延到店長回來，也是不能解決問題的。
撒謊沒有用，顯然自己三人還不及串謀，很容易就揭穿的。
那麼說實話也不會奏效，因為說話的時候，已經底牌暴露給對方。
這就好比實實在在的說一句，嘿朋友，大家都在一起耍你。
沒有人會接受這種羞辱。
看情況，蘇北北隻能硬著頭皮，把事情分開來說。
“您看，耽誤您的工作，我這認為是很不對的，我們確實必須要根據顧客的需求，來提供服務的。”
蘇北北先這麼說了一句，讓同在一家店的兩名同事心裡一涼，估計是以前整蘇北北的時候被她給記仇了，如今好不容易有了個機會，肯定會借機的。
但是兩人心裡唯一放心的是，蘇北北不是實質上的店長，她的決定如果不是符合自己的觀點，完全可以不甩她。
抱著這樣的心思，兩名店員私下對視了一眼，顯然這默契非常高，瞬間都明白對方的意思。
而此時蘇北北卻還在苦惱，到底該如何解決這個問題。
“我想請問您，您說的我們的店員無法提供服務，能具體說下，是在幾點嗎？”
這時，這名穿著黑色夾克的男子，顯然被問的有些不太舒服，說道。
“問幾點乾嘛，我告訴你，我可不管當時你們店裡有多忙，這你彆想讓我看你們的什麼監視器的畫麵，我沒興趣。”
一句話說下來，直接把蘇北北的這個解決方案給堵掉。
蘇北北臉上此時持續保持微笑，笑容尷尬異常，然後說道。
“我其實是想知道，為什麼那麼近的距離，就十幾分鐘的路，您為什麼不自己來我們店裡呢？”
蘇北北好像隨意的開始問著問題，當然這個級彆的問題，顯然明顯站在對方的角度上問的，穿著黑色夾克的男子頓時稍露滿意的說道。
“我不就是因為趕著完成任務，幾天都沒有離開屋子裡，這一出來，就怕程序什麼的都忘記了。”
說著，看著蘇北北的樣子多了一絲疑惑，反問道。
“剛才，我不是都說過了嗎？你到底是不是當領導的，這話都不會聽？”
蘇北北臉上笑的尷尬無比，繼續問道。
“您剛才說的我能理解，我還有一個小問題，想先請教您，您的問題，我稍後就能回答了。”
蘇北北一味的想到，所有的關鍵，都是因為他沒有完成程序編程的任務，從而導致一係列埋怨以及其他的事情發生。
那麼接下來的事情，就非常的簡單了。
蘇北北頓了頓，開始問道。
“先生，您的編輯的程序，是不是都按照公司的要求做的？如果沒有按照要求，會被要求重做嗎？”
“會啊，這是基本的，做程序，在家裡跟公司都一樣，都必須按照老板的指示辦事。沒做好一定會要求重做的。”
蘇北北這下可拿到了自己想要的答案，立即說道。
“我們公司有規定，要按照實際情況，給顧客送貨、或者幫顧客忙。但是有些事情，因為沒有明著張榜出來，給大家知道，所以很抱歉。就比如剛才我的同事，因為店裡隻有女同事，所以不能送貨。這點希望您理解，這是按照我們公司的規定來執行。”
蘇北北繼續說道。
“我們是不是領導，是公司說了算的，這是硬性規定，我們做不了主，頂多不做。如果我們的店員是您的朋友，您在剛才那種情況，會讓她送貨嗎？我想您一定不會的，您說對嗎？”
穿著黑色夾克的男子，忽然間好像想明白了，整件事，其實就是一個誤會。當下就摸摸頭，咳嗽一下，說道。
“好，我知道了。”
直接鑽進貨架裡挑東西去了。
兩名同事此時才對蘇北北挑起大拇指，說的在情在理，而且也是頭頭是道。
蘇北北此時見兩人這樣一筆畫，猶如又得到一個好消息，至少自己解決問題的能力，已經被同僚認可了。
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