被顧客威脅投訴,兩名在值班的店員,找到正在辦公室錄入資料的蘇北北喬妝店長,蘇北北經過仔細觀察,認真分析,終於說服了要投訴的顧客,放棄投訴。
也因此,獲得了店員的感謝,蘇北北此時心裡非常高興,這次經過鍛煉,也算對店長的有個交代。
尤其是這些之前,從來都不對自己抱任何容忍態度的女同事,好像今天因為這件事情,反而開始有些支持蘇北北。
“要有事,你們再喊我吧,我先進去了。”
蘇北北惦記著還有三張訂貨單沒有錄入,生怕等下店長回來之後,會耽誤事,想要先回去把這件事辦完。
“好。”
兩名店員不敢多說,怕此時露陷,隻說一聲好,就假裝毫不在意的做自己的事情去了。
見蘇北北進入辦公室,那名穿著黑色夾克的男子,終於挑完東西,把一大堆零食放到桌子上結賬。
一邊心有餘悸的看著辦公室方向,說道。
“你們這位領導,彆看是個女的,真有水平,厲害!”
兩名店員此時聽見,全都不說話,算完賬,直接幫他把東西用塑料袋裝好,說道。
“結賬,一共是一百四十七塊。”
男子見討了個沒趣,悻悻地付了賬,立即提著自己買下的東西回去了。
等那名男子離開,兩名店員才算鬆了口氣。
“你看這種人,就是活該單身一輩子,大中午的也沒有人給他做午飯,還要出來買零食吃。”
理貨的店員明顯不服氣,一味的要拉低作賤剛才的那個男子,說道。
“哎呀,其實長的還不錯,就是缺心眼,蘇北北那個樣子的人,怎麼可能是店長。”
收銀的店員也開始發表自己的不滿,說道。
“就是就是,他好像都沒有發現,蘇北北就不是店長,聽到走前說的那句嗎?很有水平。”
理貨的店員不服氣的繼續說道。
好像蘇北北要是應付不來剛才的情況,她自己現在就能高興一樣。
“你還彆說,剛才蘇北北就真的還像一個店長的樣子。”
收銀的店員說道。
“你是覺得讓那個人繼續鬨下去,很有意思,還是覺得我們根本不需要她,就能做的更好呢!?”
收銀的店員,說著說著,竟然開始為蘇北北辯白起來。
剛才那個接電話的人是理貨的店員,在理貨的店員的小算盤下,自己才麵對了這樣一個毫不講理的顧客。
兩人的戰線,本就不穩固,現在延伸下來的問題,就更多了。
理貨的店員分明不喜歡這種說法,可是為了強調自己才是本次時間的受害者,不由得解釋道。
“好吧,我很久都沒有看見這樣的顧客了,到底去哪裡才能找到這樣的極品,誰能告訴我嗎?誰也不能,你不是也第一次見嗎?算了。”
收銀的店員似乎這個時候,想要分清楚對錯是非黑白,就立即說道。
“這可不是我招來的,反正我是不知道,我隻認為,剛才蘇北北解決的很好,你就不行了。”
這件事確實在兩人心裡,有不同的感受,隱隱雖然都覺得蘇北北還行,尤其收銀的店員,對蘇北北沒有像一般店長處理事情那樣,拉著所有員工,故意跟顧客道歉,這雖然是看起來服務態度好了,可是人心裡難受。
而理貨的店員卻認為這次事件,不過是碰巧,尤其碰見,自己兩人都不是故意賭氣什麼的,得罪顧客,所以蘇北北處理起來反而難度上,好像很難。
其實也容易,把道理說通就行。
但是自詡沒有這種本事,尤其處理這種,不是人際關係的這種。
碰到自己的短板,理貨的店員反而不服氣,認為這個事情,本來就是顧客無理取鬨在先,自己隻是倒黴的人。
兩人爭論著,一來二去,反倒是忘記了吃飯時間,此時已經過了十二點,兩人忽然被整點報時的計時器給鎮住了。
“呀,要吃飯了,怎麼辦?”
兩人本來就有時間,在十二點之前,安排一個人出去吃飯,之後再安排一個人出去吃飯的。
現在隻剩下一個人吃飯的時間了,如果縮短兩人的吃飯時間,那麼誰都不願意,可是再延遲下去,肯定兩人都沒有飯吃的,兩人本來爭議的重點,就是蘇北北,可是如今好像三個人,誰都沒有得到什麼好處。
“吃飯時間,我們誰先去,反正儘量快點吃,要走那麼遠,要不你就不去了,我把飯給你買回來,你在店裡吃吧。”
理貨的顯然心有算計,出去吃,雖然還幫人帶東西,但是理論上一點都不吃虧,不禁不吃虧,而且還是得利的。
因為自己雖然帶東西,但是一個人把吃飯的時間都用完了,那麼算下來,自己就可以心安理得的看著收銀的店員在店裡吃。
一種優越感怦然而生。
這種絕佳的提議,顯然是占了天大的便宜,看起來好像不用走就能吃到美味的東西,但是這好像都在心裡打著主意,卻沒有想好該怎麼辦。
兩人還在較著勁,當然誰都不願意用自己想要的方法,說不出就不說,反正不吃大不了就開兩桶泡麵對付過就好了。
收銀的店員顯然沒有缺心眼,相信對方好似關心的鬼話,說道。
“我認為,你說的對,跑這種事情,還是我去吧,這麼辛苦。你不是說過,一般有男孩子跟你搭班的時候,你就是收銀嗎?那你肯定就沒有問題的。我去幫你打飯吧。”
說著,就要從收銀台裡走出來,理貨的店員急道。
“你去了我不放心,我去,外麵那麼熱,我怕你給曬壞了。”
收銀的店員現在才明白,眼前這個女同事,可是一點便宜也不想讓自己占,說什麼理由借口的都是假的。
於是,兩人在門口僵持不定。
蘇北北回到辦公室裡,立即開始錄入剩下的三張訂貨單,所幸,一切都很正常。
錄入之後,自己隻要檢查清楚,就完全沒有問題了,一份份檢視,完全沒有問題,這才放下手上的單據,伸了一個懶腰。
最後在確認無誤上,按照店長之前交代的那個按鍵發送訂貨單。
蘇北北渾然不知道,自己填寫錄入的些采購訂貨單會被發往哪裡,隻是鬆了口氣。
反正事情也做完了,蘇北北一個人待在這個辦公室裡,也沒有其他的事情可以乾,就出去看看吧。
蘇北北離開辦公室,走到門口,看著收銀台前麵,兩人正在哪裡,爭執著什麼。
低頭做什麼不重要,抬頭做什麼也不重要,重要的是,不要擠在一起做什麼。
兩名店員顯然沒有理清自己跟對方的主次關係,兩人身份對等,卻偏生的執拗,一心想要證明自己是對的。
想要把理念強加在對方身上。
可是吃飯說是大事,也是小事,按道理本來就沒有那麼複雜,可是現在看起來,卻真的變得好複雜了。
蘇北北遠遠的便聽到她們在議論什麼,當下感覺情況不妙,立即微笑著趕上前,用爽朗的聲音問道。
“有事為什麼不叫我?”
兩人一聽,是蘇北北過來湊趣,也遷怒在她的身上,理貨的店員就說道。
“你到底懂不懂,不懂就一邊去玩,剛才的事情我們謝謝你,但是你彆出來做什麼老大。”
蘇北北知道兩人都是一副嘴臉,當下忍著說道。
“你沒事就好,我不知道該怎麼做,才能讓你知道,我是真的很希望幫你們解決這個問題的。而且你們這個問題解決起來並不難啊!”
兩人互相一看,自己說的什麼蘇北北都知道,隻是她真的有辦法嗎?
收銀的店員脾氣稍微好點,說道。
“你彆假裝什麼都懂,你先說,我們是要解決什麼事情。”
“蘇北北,我可告訴你,你要說的方法,要是不能讓我們兩人都滿意,我們就不可能會聽得。”
蘇北北忽然臉上嘴角向上咧,笑了一下,說道
“你們不就是兩人吃飯的時間,因為處理......公事,耽誤了,所以,很想在剩下的吃飯時間裡,把飯給吃了,對嗎?”
這好像說的是沒有錯,說的什麼都說對了,可是為什麼會說,難道她真的有法子嗎?
兩人用狐疑的眼神望著蘇北北,眼神上的不信任代表了一切。
蘇北北這時說道。
“其實這就是兩個人沒有一個合理的時間的問題,隻要兩個人一起吃,理論上,是可行的哦!你們要不要試試。”
蘇北北顯然沒有心存太多壞心眼,為了等下讓店長安心回答自己的問題,自己現在必須把店長麵臨的所有後顧之憂解決掉。
反正已經把這解決的方案跑出去,蘇北北把話說出,就一聲不吭的站在原地,看著兩人。
兩名店員互相對視了一眼,然後異口同聲的說道。
“理論上可行,可是必須要找人代班?”
蘇北北回應道。
“放心,我沒有問題,我隻是希望大家好。”
蘇北北一番說詞下來,兩人都已經佩服,便順著蘇北北的意思,去吃飯了。隻留下蘇北北一個人在店裡看店。
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